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许掌柜一边说着，一边小心谨慎地从客人手中接过那件衣服，然后低下头认认真真地查看着。这不看不知道，一看吓一跳——果然像客人说的那样，这清洗之后布料上花纹位置的掉色把旁边没有花纹的位置都染了！
许掌柜的脸色瞬间变得有些难看，但他毕竟也是见过世面的人，很快就稳住心神，依旧和声细语地安慰那位顾客：“真是不好意思啊，这次确实是我们疏忽了。不过您放心，我们一定会想办法尽快帮您解决这个问题的。”
说完这些话以后，许掌柜转过身来对着我跟蕾蕾说道：“晓旭姑娘，您看这事该如何处理才好呢......”
我慢慢地走到那块染色的布料前，仔细端详起来。然后转头向许掌柜问道：“这料子看着挺眼熟的，咱们绸缎庄应该还有库存吧？”
许掌柜连忙点头称是，表示店里确实还有一些，但数量不多
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